|
คำถามที่พบบ่อย
สมาชิก
ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกอย่างไร?
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร?
ประโยชน์ที่ท่านจะได้รับหลังจากสมัครเป็นสมาชิกแล้ว?
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไปแล้วทำอย่างไร?
การสั่งซื้อสินค้า
อยากทราบขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
?
มั่นใจได้อย่างไรว่าชำระเงินไปแล้วจะได้รับสินค้า
?
ซื้อสินค้าจาก
beautythailand.com ดีอย่างไร ?
การชำระเงิน
อยากทราบรายละเอียดการชำระเงิน
?
การส่งสินค้า
อยากทราบวิธีการส่งสินค้า
?
มีค่าส่งสินค้าหรือไม่
?
เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว
กี่วันจึงจะได้รับสินค้า ?
การคืนหรือเปลี่ยสินค้า
นโบบายการเปลี่ยน
หรือคีนสินค้า ?
ความปลอดภัย
การป้องกัน
และการรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า?
ใช้บัตรเครดิตมีความปลอดภัยหรือไม่
?
ทางบริษัทฯ
มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือไม่ ?
สมาชิก
ถาม.
ลงทะเบียนสมัครเป็นสมาชิกอย่างไร?
ตอบ. เมนูในหน้าแรก คลิ้กลิงค์
ที่ข้อความ สมัครเป็นสมาชิก
อยู่ทางซ้าย บน จะปรากฎหน้าเว็บให้สมัครเป็นสมาชิก ให้ท่านกรอกข้อมูล
เมื่อกรอกครบแล้วให้คลิ้กปุ่ม สมัครเป็นสมาชิก (สมัครฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย)
| ......................................................................................................................................... |
ถาม.
ลืมรหัสผ่าน
จะทำอย่างไร?
| ตอบ. |
ขั้นตอนที่
1: คลิ้กลิงค์ ที่ข้อความ ลืมรหัสผ่าน ?
ขั้นตอนที่ 2: กรอกอีเมล์ของท่าน และคลิ้กปุ่ม ส่งรหัสผ่าน
ข้นตอนที่ 3: เช็คอีเมล์ของท่านระบบจะส่งรหัสไปให้ |
| ......................................................................................................................................... |
ถาม.ประโยชน์ที่ท่านจะได้รับหลังจากสมัครเป็นสมาชิกแล้ว
?
| ตอบ. |
- ประหยัดเวลา
ครั้งต่อไปท่านไม่ต้องลงทะเบียนอีก
- ใช้ง่าย
สามารถแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่านได้
- เก็บประวัติการซื้อของท่าน
สามารถดูได้ทั้งปัจจุบันแล้วย้อนหลัง
- แจ้งวิธีการชำระเงินและมีระบบความปลอดภัยสูง
- ได้รับข้อมูลที่เป็นประโชยน์
หรือส่วนลดของสินค้า
- It's
สมัครฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย
|
| ......................................................................................................................................... |
ถาม.
เปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไปแล้วทำอย่างไร?
ตอบ.
ล๊อกอิน เข้าสู่ระบบ แล้วคลิ้กข้อความ -เปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่าน-
หลังจากแก้ไขเรียบร้อยแล้วคลิ้กปุ่ม แก้ไขข้อมูล
| ......................................................................................................................................... |
การสั่งซื้อสินค้า
ถาม
อยากทราบขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
?
| ตอบ. |
1 เลือกสินค้าคุณต้องการใส่รถเข็น คลิ้กที่นี่
2 ตรวจสอบรายการสินค้า และราคา (ท่านสามารถเปลี่ยนจำนวนสินค้าได้)
3 คลิ้กไปจ่ายเงิน
4 ให้ใส่อีเมล์ และ Password ของท่าน (สำหรับลูกค้าที่เคยลงทะเบียนแล้ว)
5 สำหรับลูกค้า ลูกค้าใหม่ ให้กรอกรายละเอียด
- ชื่อ ที่อยู่ ที่จะจัดส่งสินค้า , E-mail, password ให้ท่านกำหนดเอง
, โทรศัพท์
6 ตรวจสอบรายการครั้งสุดท้ายและยืนยันการสั่งซื้อ
7 ทางระบบส่งรายการสั่งสินค้ามายังท่านทาง E-mail อัตโนมัต
|
ถาม มั่นใจได้อย่างไรว่าชำระเงินไปแล้วจะได้รับสินค้า
?
| ตอบ. |
สำหรับลูกค้าใหม่ สามารถซื้อได้โดยการโอนเงิน/บัตรเครดิต/ธนานัติ/ตั๋วแลกเงิน
1.เราเป็นเว็บไซต์ อีคอมเมิร์ซ ที่ได้มาตรฐาน ได้รับการจดทะเบียนผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์
จากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า
ใบทะเบียนพาณิชย์เลขที่ 7788103000010
2.การส่งสินค้าโดย DeliveryThai dotcom Limited Partnership
ซึ่งทำธุรกิจการส่งสินค้ามานาน
3.เราขอรับประกันว่าเราจะจัดส่งสินค้าให้ท่านอย่างแน่นอน
4.เราได้รับความเชื่อถือจากลูกค้าจำนวนมาก และมีความซื่อสัตย์ต่อลูกค้า
5.ไม่ได้รับสินค้าเรายินดีคืนเงิน
|
ถาม
ซื้อสินค้าจาก beautythailand.com
ดีอย่างไร ?
| ตอบ. |
www.beautythailand.com เป็นเว็บไซต์ ในรูปแบบอีคอมเมิร์ซ สามารถเลือกซื้อสินค้า
ได้สะดวกสบาย รวดเร็ว มีความปลอดภัยสูง จำหน่ายและส่งสินค้าไปทั่วประเทศ
และ พร้อมเสนอ สินค้าดี มีคุณภาพ ใช้แล้วได้ผล ปลอดภัย ไร้ผลข้างเคียงและได้รับอนุมัติจาก
อย.
|
| ......................................................................................................................................... |
การชำระเงิน
ถาม
อยากทราบรายละเอียดการชำระเงิน ?
| ตอบ. |
วิธีการชำระเงิน
1.โอนเงินผ่านตู้ ATM ธนาคาร
2.จ่ายผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร
3.ธนาณัติ
4.ตั๋วแลกเงิน
5.บัตรเครดิต
เลขที่บัญชีการชำระเงิน
ธนาคารทหารไทย สาขา
มหาวิทยาลัย.เกษตรศาสตร์ |
| ชื่อบัญชี คุณขนิษฐา
บัญชี ออมทรัพย์เลขที่ 069-2-32767-9 |
ธนาคารกรุงไทย สาขา
สามแยกเกษตร |
| ชื่อบัญชี คุณขนิษฐา
บัญชี ออมทรัพย์เลขที่ 039-0-09934-1 |
ธนาคารไทยพาณิชย์
สาขา บางเขน |
| ชื่อบัญชี คุณขนิษฐา
บัญชี ออมทรัพย์เลขที่ 041-2-63215-0 |
ธนาคากรุงศรีอยุธยา
สาขาย่อย มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ |
| ชื่อบัญชี คุณขนิษฐา
บัญชี ออมทรัพย์เลขที่ 374-1-38962-4 |
|
| |
ข้อมูลค่าธรรมเนียมและข้อแนะนำ
|
1.ท่านที่อยู่ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑล สามารถนำเงินเข้า
บัญชีดังกล่าวข้างต้น โดยโอนผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร
หรือ/โอนผ่านตู้ ATM
สำหรับธนาคารเดียวกัน โดย ไม่เสียค่าธรรมเนียม
2.ท่านที่อยู่ต่างจังหวัด นอกเหนือจากพื้นที่
ข้อ 1. ขอแนะนำ ดังนี้
2.1 โอนผ่านธนาคารเดียวกัน หรือ
โอนผ่านตู้ ATM เสียค่าธรรมเนียมประมาณ
20 บาท
2.2 ธนาณัติ
เสียค่าธรรมเนียม 10 บาท สำหรับ
1,000 บาทแรก และ 2 บาท สำหรับ 1,000 บาทต่อไป
2.3 ตั๋วแลกเงิน
ชนิด 5,10, 20 และ 50 บาท ค่าธรรมเนียม
1,2,3 และ4 บาทต่อฉบับตามลำดับ ชนิด
100, 200 และ 500 บาท ค่าธรรมเนียม
5 บาทต่อฉบับ
สั่งจ่าย ใน นามคุณ
เรวดี ขวัญศรีสุทธิ์
ที่อยู่
9 ถนนศรีบารมี1 ต.ปากน้ำ อ.เมื่อง จ.กระบี่ 81000
การชำระด้วยบัตรเครดิต
- ท่านสามารถชำระหลังจากที่ท่านสั่งซื้อสินค้าแล้วก็ได้
โดยกรอกข้อมูล
1.อีเมล์ของท่าน
2.รหัสใบสั่งซื้อของท่าน
|
- หลังจากท่านนำเงินเข้าบัญชีแล้ว กรุณาแจ้งชื่อธนาคาร
สาขา วันที่ เวลาโดยประมาณ และจำนวนเงิน
มาที่อีเมล์ : order@beautythailand.com
หรือแจ้งผ่านทางเว็บไซต์ที่ แจ้งการชำระเงิน
- หลังจากที่เราได้รับเงิน/ธนานัติ/ตั๋วแลกเงินจากท่านแล้ว
เราจะจัดส่งสินค้าให้ท่านทันที ระยะเวลา 1-5 วันทำการ |
|
| ......................................................................................................................................... |
การส่งสินค้า
ถาม
อยากทราบวิธีการส่งสินค้า ?
| ตอบ. |
เราจะจัดส่งแบบ พัสดุไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) (รวมค่าหีบห่อ)
)
|
ถาม
มีค่าส่งสินค้าหรือไม่ ?
| ตอบ. |
เราจะจัดส่งแบบ พัสดุไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) (รวมค่าหีบห่อ)
1. กรณี ที่สั่งซื้อสินค้า ต่ำกว่า 1000 บาท
- มีค่าใช้จ่ายในการส่ง 40 บาท
2. กรณี ที่สั่งซื้อสินค้า ตั้งแต่ 1000 บาท ขึ้นไป
- ไม่มีค่าใช้จ่าย (ฟรี )
|
ถาม
เมื่อสั่งซื้อสินค้าแล้ว กี่วันจึงจะได้รับสินค้า
?
| ตอบ. |
เราจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน
24 ชั่วโมงของเวลาทำการ หลังจากที่ได้รับคำสั่งซื้อ ระยะเวลาในการส่งสินค้า
- พัสดุไปรษณีย์/และพัสดุ EMS ในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลใช้เวลา
1-3 วัน ทำการ
- พัสดุไปรษณีย์ด่วนพิเศษ (EMS) ส่งต่างจังหวัด ไม่เกิน 2-5
วัน ทำการ
|
| ......................................................................................................................................... |
การคืนหรือเปลี่ยสินค้า
ถาม
นโบบายการเปลี่ยน หรือคีนสินค้า ?
| ตอบ. |
1. ในกรณีที่สินค้า ที่ท่านได้รับชำรุด เสียหาย
2. กรณีไม่ได้รับสินค้าตรงกับคำสั่งซื้อ
- ทางร้านจะรับเปลี่ยนหรือคืน ภายในเวลา 30 วัน นับจากวันที่ท่านได้รับสินค้า
- ทางร้านยินดีรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งสินค้าที่เปลี่ยนให้ท่าน
|
| ......................................................................................................................................... |
ความปลอดภัย
ถาม.
การป้องกัน และการรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า?
ตอบ. บริษัทฯ มีนโยบายอย่างเคร่วครัดจะรักษาข้อมูลของท่านเป็นความลับจะไม่เปิดเผยให้บุคคลที่
3 ทราบ
ถาม.
ใช้บัตรเครดิตมีความปลอดภัยหรือไม่
?
ตอบ. มีความปลอดภัยแน่นอน เนื่องจากเป็นการชำระออนไลน์ตรงกับธนาคารไทยพาณิชย์
สามารถทราบผลการอนุมัติทันที ซึ่งเร็วและปลอดภัยด้วยเทคโนโลยี่ที่ทันสมัย
- SSL 128 bit encryptions.
ถาม.
ทางบริษัทฯ มีการเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือไม่ ?
ตอบ.
ไม่เก็บ ข้อมูลจะผ่านไปยังธนาคารไทยพาณิชย์โดยตรง
| ......................................................................................................................................... |
|